Cần đặt câu hỏi làm rõ được nội dung khách hàng cần tư vấn (Hỏi khách muốn tư vấn về vấn đề gì? Có các loại giấy tờ, văn bản liên quan đến việc cần tư vấn này không,...). Khai thác thông tin từ khách hàng

Do nhu cầu hội nhập ngày càng được mở rộng, giao thoa các nền văn hóa trên thế giới nên mọi người đã không còn xa lạ gì về việc giao du với người nước ngoài thông qua mạng xã hội. Từ đó, việc xuất hiện những tình huống lừa đảo liên quan đến người nước ngoài càng ngày càng gia tăng. 

Ở thời điểm hiện tại, chưa có bất kỳ văn bản nào ở Việt Nam giải thích về khái niệm các BPNC trong TTHS. Quy định hiện hành về các BPNC trong TTHS là quy định tại Mục